Бывает, что дорогой ремонт, заказанный из-за океана, оказывается слишком красивым для реальной жизни. У Натальи Гоций вышло именно так.
Робот вместо грузчика: как автоматизация перестроила склады крупнейших ритейлеров
Еще десять лет назад скорость работы склада зависела от того, сколько людей выйдет в смену. Сегодня крупнейшие ритейлеры делают ставку на автономных роботов и искусственный интеллект.

Представьте склад площадью в несколько футбольных полей. Еще недавно по нему круглые сутки ходили тысячи грузчиков с тележками. Сегодня по этим маршрутам бесшумно перемещаются сотни автономных роботов, которые сами находят нужный товар, привозят его сотруднику и возвращаются за следующим заказом. Человек больше не бегает по складу — теперь склад работает вокруг человека. Такая технология автоматизации складов уже внедрена на ведущих маркетплейсах России и мира — Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркета», Amazon, Walmart и других игроков.
Миллион роботов Amazon
На складах Amazon работает более миллиона роботов — почти столько же, сколько людей в штате компании (1,56 млн). Около 75% доставок проходят с участием автоматики. Один сотрудник в 2015 году обрабатывал 175 посылок в год, а к 2024-му — уже 3 870. Флагманский центр в Шривпорте площадью 280 тыс. м² работает на 25% быстрее обычных складов.
Из чего собрана система
Основа состоит из целой линейки специализированных роботов. Proteus самостоятельно объезжает людей и тележки без разметки на полу. Sparrow — рука с компьютерным зрением, которая различает миллионы позиций товара и аккуратно достаёт хрупкие вещи вроде носков или книг. Cardinal сортирует посылки по машинам, а Hercules перевозит стеллажи весом до тонны.
Отдельно работает система Amazon Robotics Identification: камеры и датчики сканируют товар за секунды и передают данные в общую сеть склада, поэтому маршрут для человека и робота выстраивается заново после каждого заказа.
По данным компании, травматизм на складах с роботами снизился на 15% — тяжёлые подъёмы и долгие переходы теперь берёт на себя техника. Одновременно растет спрос на инженеров по обслуживанию роботов: это уже отдельная профессия внутри логистики, а не побочный эффект автоматизации и вместе с этим — дополнительные рабочие места для людей.
Гуманоиды на подходе
Параллельно Amazon испытывает гуманоидных роботов Agility Robotics, у которых есть функциональные руки, ноги и голова, как у реального человека. Пока роботы такого формата используются только на участках переработки тары. У Walmart в новых центрах трудится свыше 6 000 роботов, которые двигаются по 80 милям направляющих и закрывают почти половину онлайн-заказов сети. Похожий подход тестируют DHL и JD.com — там роботы уже закрывают часть сортировки на азиатских хабах, а в компаниях прогнозируют переход на смешанные бригады «человек плюс робот» уже к 2030 году.

Российский опыт
Wildberries тестирует шестиосевые роборуки для перемещения, упаковки и сортировки товаров. Ozon и «Яндекс Маркет» также расширяют парк автономных тележек и манипуляторов, снимая с сотрудников монотонные операции.
По оценкам отраслевых исследований, автоматизация склада в e-commerce окупается за 2,5–4,5 года и снижает трудозатраты на транспортировку на 30–70%, а скорость комплектации заказов растет в 2–3 раза. X5 и «Перекрёсток» тоже переходят на роботов-комплектовщиков и системы goods-to-person. В «Яндекс Маркете» логистику курирует собственная система управления роботами (RMS), которая распределяет задачи между людьми и автономными тележками в реальном времени.

Автоматизация складов Ozon
Отдельно стоит сказать про Ozon: в 2026 году компания планирует нарастить число автоматизированных процессов на складах в восемь раз. За технологии отвечает подразделение Ozon Tech, которое уже объединяет свыше 8 тыс. IT-специалистов и владеет собственной робототехнической лабораторией в Иннополисе. В 2025 году там протестировали 3D-сортеры и системы бесконтактного измерения габаритов товаров, а конвейеры компания уже монтирует сама: 4 склада — в 2024-м, 9 — в 2025-м, в 2026-м — полностью своими силами.
Люди не исчезают, а меняют профессию
Amazon переобучила свыше 700 тыс. сотрудников: вместо грузчиков появляются техники по робототехнике и операторы ИИ-систем. В компании подчеркивают, что роботы не заменяют людей, а разгружают их от тяжелого труда. Новые направления создают новые рабочие места, и, как следствие, в учреждениях высшего образования появляются новые программы обучения, которые готовят и переобучают квалифицированные кадры для будущей работы с роботизированными системами.

Что дальше
Автоматизация складов — уже не футуризм, а повседневность крупных ритейлеров. Следите за нашими материалами, чтобы первыми узнавать, как технологии меняют логистику и рынок недвижимости.
Квитанции копятся в ящике, цифра в них растёт, а вы все надеетесь, что как-нибудь рассосется. Знакомая история?
В последние годы певица Ирина Аллегрова использовала квартиру как хранилище для шуб.
Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.
Подробнее смотрите в видео.
В Стокгольме на деньги молодого человека младше 25 лет можно приобрести всего 1,9 кв. м недвижимости, в Гётеборге — 3,1 кв. м, а в Умео — 4,5 кв. м.
Письмо ведомства от 26.10.2026 N 66890-ДН/04 «Об изменении договора управления по решению общего собрания собственников».
Одна из крупнейших европейских компаний по владению и управлению арендной жилой недвижимостью Heimstaden поделилась результатами внедрения ИИ.
На фоне предложения «Т-Технологий» выкупить до 100% акций ЦИАН речь уже о другом крупном активе из девелпомента.
Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.


Здорово, что роботы все больше используют
Это очень радует. Технологии идут вперед 🔝