Skip to main content

Как застройщику выбрать цифровые продукты 

Редакция Всеостройке.рф рассказывает о том, без каких цифровых технологий строительство уже невозможно.

Ранее внедрение цифровых решений в девелопменте было фрагментарным.  Использование различных программных продуктов для разных этапов работы требовало сложных и не всегда стабильных синхронизаций.  Предпочтения рынка менялись. Если в 2020–2021 годах застройщики активно интересовались динамическим ценообразованием, то затем на первый план вышли «личные кабинеты» для покупателей.  Сейчас же наблюдается переломный момент. Застройщики, сделав значительные инвестиции в цифровые системы, сталкиваются с необходимостью анализа их эффективности и превращения этих систем в прибыльные инструменты.

Цифровизация в девелопменте частично спровоцирована пандемией и льготной ипотекой.  Быстрый рост спроса и изменения цен требовали оперативного ценообразования.  Сейчас же приоритетными становятся эффективность софта и оценка его реального влияния на бизнес.   Цифровизация улучшает все этапы — от создания объекта до его продажи. Она повышает эффективность работы всех участников рынка: застройщиков, покупателей и риелторов. Технологии позволяют строительным компаниям отслеживать техническое состояние оборудования, контролировать соблюдение техники безопасности и качество работ.  Этот подход к строительству позволяет минимизировать риски и повысить точность планирования и исполнения.

Покупатели всё больше привыкают к онлайн-сервисам, ожидая быстрых и бесконтактных сделок.  Цифровой подход к продаже недвижимости — это ключевой фактор для привлечения новых клиентов. Те компании, которые обеспечат возможность онлайн-бронирования, виртуальных просмотров и быстрых цифровых сделок, быстрее удовлетворят потребности покупателей и займут лидирующие позиции.

Качественная CRM-система позволяет собирать подробную историю взаимодействия с клиентами.  Это даёт возможность создать глубокий портрет покупателя, включая его потребности и предпочтения. С этой информацией можно эффективно сегментировать базу потенциальных покупателей,  формировать индивидуальные предложения,  эффективнее обрабатывать возражения и адаптировать маркетинговые стратегии под нужды конкретных целевых групп. Возросшая доступность отечественных low-code платформ значительно упрощает маркетинговую работу.  Они позволяют маркетологам создавать и управлять триггерными рассылками, планировать маркетинговые мероприятия, анализировать эффективность кампаний и создавать отчёты без необходимости привлечения программистов. Это даёт возможность компаниям гибко адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка и повысить конверсию. Покупка жилья онлайн — уже не новость, но и сейчас важно ее оптимизировать и сделать максимально комфортной. Современные технологии позволяют покупателям совершать сделки, не выходя из дома. Это сокращает временные затраты, увеличивает удобство и привлекательность для потенциальных покупателей. Успешная продажа — это не только удобство для клиента, но и качественный клиентский сервис. Цифровые инструменты, такие как push-уведомления, автоматические задачи для персонала, подсказки и онлайн-чат, помогают девелоперам качественно сопровождать покупателей на каждом этапе сделки, а также сохранить положительные впечатления о компании и укрепить лояльность клиентов. Покупка жилья — событие, часто определяющее жизнь человека. Поэтому важно, чтобы все этапы сделки были комфортными и приятными.

Современные гаджеты и умные устройства всё глубже интегрируются в архитектуру новых зданий. Это дает возможность создать новые конкурентные преимущества: удобство, безопасность и эффективность управления. Но для реализации «умных» зданий требуется комплексный подход к проектированию и реализации всего проекта, а не просто установка отдельных элементов.  Только так можно создать действительно современный и эффективный объект.

Алексей Самородов, генеральный директор проектной компании ГЕФЕСТ:

«На сегодняшний день не более 30% российских девелоперов обладают ресурсами, чтобы тестировать или применять цифровые решения внутри компании, остальная часть обращается к проверенным проектным организациям. И, конечно, большая часть из них сосредоточена в столице и городах-миллионниках.  Это связано с целым рядом трудностей, например, расходами на внедрение и дальнейшее развитие цифровых технологий. Недостаточно просто внедрить ПО, необходимо полностью выстроить систему, создать всю сопутствующую и поддерживающую инфраструктуру, чтобы это хорошо работало, найти или обучить кадры. Кстати, квалифицированный персонал — отдельная «больная» тема, поскольку найти грамотных специалистов, которые будут развивать «цифру» в компании и обучать сотрудников, достаточно сложно.  Для небольших застройщиков на краткосрочных или единичных проектах это в принципе экономически нецелесообразно. Разумнее обратиться к грамотным проектным компания, эффективность работы которых доказана годами».

Александр Разин, операционный директор «Базис Недвижимость»:

«Для того чтобы застройщику выбрать те или иные цифровые продукты, ему нужно для начала определить, какие процессы необходимо улучшить и автоматизировать, а также определиться с критериями выбора цифровых продуктов. Далеко не всегда то, что стоит дешевле, оказывается лучше и эффективнее. Для начала нужен внутренний аудит. Если застройщик обладает внутренними ресурсами, то вполне можно обойтись без привлечения стороннего аудита, но в большинстве случаев застройщикам нужна помощь. Аудит проводят как компании-интеграторы IT решений, так и некоторые разработчики, которые напрямую работают с застройщиками.  Действительно рабочие решения отбираются застройщиками по результатам пилотирования того или иного решения, а также очень внимательно изучаются отзывы других застройщиков о применении того или иного решения. Рынок решений достаточно понятный, и при желании всегда можно получить ответы по тому или иному решению от тех компаний, кто уже их внедрил.  Практика показывает, что самостоятельная настройка зачастую не приводит к 100% результату ввиду сложности интеграционных решений и самих продуктов. Наша практика показывает, что только совместная работа застройщика и специалистов со стороны продукта или интеграторов приводит к полноценному, прогнозируемому результату».

Алексей Самородов, генеральный директор проектной компании ГЕФЕСТ, также отмечает, что в проектной компании ГЕФЕСТ есть собственный BIM-отдел, в котором работают специалисты по всем направлениям. Была сформирована собственная библиотека BIM-ресурсов, включающая базу семейств для любой проектной задачи, собственные шаблоны и регламенты по координации. Каждый новый сотрудник должен пройти курс обучения BIM-моделирования с последующей сдачей экзамена. Только такой скрупулезный подход к работе в цифровой среде дает свой результат.  Но если говорить про создание своей цифровой системы внутри девелоперской компании, то в первую очередь застройщику нужно ориентироваться на масштаб и сложность проектов. Например, для жилья подойдут Revit + Navisworks, а для крупных инфраструктурных объектов — Bentley или AECOsim. Необходимо понимать какие звенья (подрядчики) будут участвовать в разработке проекта, учесть, при помощи чего будет осуществляться обмен данными между ними (IFC, RVT) и какими CRM-системами будет уместно пользоваться для управления ресурсами в конкретном случае. Также обязательно определить необходимый и достаточный для каждой стадии проектирования уровень проработки цифровой модели LOD (Level of Development), поскольку ПО должно позволять работать с разными уровнями детализации модели.  Кроме того, важно учесть, на каких ресурсах будет происходить проектирование — облачные или локальные решения (Revit Server). Аудит BIM-процессов экономит бюджет на исправление ошибок и, безусловно, необходим для: проверки соответствия стандартам (ISO 19650, ГОСТ Р 57366-2016), проверки наличия в компании регламентов работы и координации в BIM-среде, выявления «узких мест» (например, ошибки в IFC-экспорте), оценки компетенций команды. Такой аудит проводят ЦТИ «Стройэкспертиза», BIM-лаборатории при различных ВУЗах (МГСУ, СПбГАСУ) и частные консалтинговые компании. Рабочее решение — то, которое, с одной стороны, быстро решает задачу во моменте, ускоряя процессы, а с другой стороны, не создает новые проблемы в дальнейшем. Прежде всего стоит ориентироваться на опыт и кейсы по уже законченным проектам, не только собственным, но и других компаний. Речь идет про реальное использование, например, внедрение BIM в ПИК или ГК «Эталон». 

Самородов также подчеркивает, что выбранные решения должны поддерживать открытые стандарты: если продукт работает только в закрытой среде — это риск. Важно обращать внимание на скорость обработки больших моделей, наличие действующей техподдержки и сообществ. Например, у Revit есть форумы Autodesk, а у ArchiCAD — GRAPHISOFT Community.  И, конечно, стоит провести пилотный проект, протестировать выбранное решение на реальных задачах. Например, если ПО для 4D-планирования (Synchro, Navisworks) «падает» при загрузке графика — оно нерабочее. Самостоятельно настраивать интеграции продуктов или привлекать внешних специалистов — зависит от ситуации, опыта команды и самой задачи. По его опыту, если перед компанией стоит задача действительно качественного внедрения нового сложного технологического решения, то она реализуема только при выполнении двух ключевых условий: интеграция решения на базе внутренних ресурсов компании (при этом важно сразу формировать систему передачи знаний внутри компании) и непосредственная заинтересованность и вовлеченность руководства компании в ключевые аспекты процесса внедрения. Привлекать подрядчиков следует только для сложных интеграций в рамках конкретных узкоспециализированных задач. В заключение он подчеркивает, что вариант реализации интеграции с помощью сторонних разработчиков (консалтинговых компаний) тоже имеет место быть, но в таком случае есть риск того, что глубина внедрения может оказаться посредственной (сродни «отдать дань моде», «для галочки»). Кроме того, в этой ситуации в качестве «ключевых носителей знаний» выступают интеграторы, и в случае их ухода внедренные решения могут работать значительно менее эффективно (возможно, не сразу, но со временем — практически наверняка).

Ранее мы также писали о том, как цифровизация трансформирует стройотрасли, и о концепции Правительства РФ цифровизации многоквартирных домов. 

Войдите, чтобы комментировать:
0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
Как выглядит квартира 190 «квадратов» супермодели Натальи Гоций, возлюбленной миллиардера Романа Абрамовича

Бывает, что дорогой ремонт, заказанный из-за океана, оказывается слишком красивым для реальной жизни. У Натальи Гоций вышло именно так.

В Брянской области продают дешево (за 2,42 млн рублей) дворец Кваренги на 365 комнат: здесь жил министр Завадовский и выращивали ананасы

Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.

Дата публикации 09-11-2026 18:00
Ввод частных домов в России сократился почти на 11 млн кв. м, а ипотека на ИЖС выросла: почему показатели расходятся

Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.

Дата публикации 09-11-2026 15:00
Особняк Селин Дион с собственным причалом, бассейном, винным погребом и кинозалом продали за 12,5 млн долларов

Рассказываем, кому досталась роскошная резиденция во Флориде и почему покупателя привлёк не только звёздный след в её истории.

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ