Skip to main content

Обращения граждан в УК и РСО через мессенджер МАХ считаются официальными. Но не всегда

Письмо Минстроя России от 07.10.2026 N 62580-ДН/04 «О плате за жилые помещения и коммунальные услуги».

В чем суть

В письме приведены разъяснения по оплате коммунальных услуг и обращениям граждан.

Среди прочего ведомство указало, что сообщения граждан, поступившие через мессенджер МАХ, рассматриваются организациями (УК, РСО) в установленные законодательством сроки (Закон N 59-ФЗ), только если они поданы через чат-бота «Госуслуги.Дом».

Если же сообщения направлены без использования данного чат-бота, то ответы на них даются по мере возможности, не гарантируются и не регулируются законодательством (Законом N 59-ФЗ).

Войдите, чтобы комментировать:
0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
Как выглядит квартира 190 «квадратов» супермодели Натальи Гоций, возлюбленной миллиардера Романа Абрамовича

Бывает, что дорогой ремонт, заказанный из-за океана, оказывается слишком красивым для реальной жизни. У Натальи Гоций вышло именно так.

В Брянской области продают дешево (за 2,42 млн рублей) дворец Кваренги на 365 комнат: здесь жил министр Завадовский и выращивали ананасы

Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.

Дата публикации 09-11-2026 18:00
Ввод частных домов в России сократился почти на 11 млн кв. м, а ипотека на ИЖС выросла: почему показатели расходятся

Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.

Дата публикации 09-11-2026 15:00
Особняк Селин Дион с собственным причалом, бассейном, винным погребом и кинозалом продали за 12,5 млн долларов

Рассказываем, кому досталась роскошная резиденция во Флориде и почему покупателя привлёк не только звёздный след в её истории.

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ